価格表・FAX申込書
Price List & Order Form
こちらのページをご覧ください。
Please see Price List & Order Form page.
お届けについて
Delivery Method
クロネコヤマト宅急便でお届けします。
Our delivery service is provided by Yamato Transport Co. Ltd.
お届け日数
Estimate Shipping Date
チェリー、ブルーベリー、松茸、フレッシュスモークサーモンなど季節商品を除き、通常は受注後5営業日前後で発送します。
（日祝および配送会社の決めた休日には発送できません）
カナダが祝日および年末年始の繁忙期には通常より日数がかかります。ご希望の配達日がおありの場合はお届け日までに十分な余裕を持ってご注文下さい。
Excluding the Seasonal Products (shipped fresh), regular items will be shipped within 5 business days of receiving the order.
During the Holidays (End of Year Gift season, New Years) it may take a few extra days for delivery.
For items to be delivered on a specific date, please place your orders well in advance.
お届け可能地域
Possible Areas of Delivery
お届けは日本国内に限ります。
日本全国へのお届けが可能です。但し、クール便は伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原諸島（父島・母島）へは配達できません。
チェリー、ブルーベリー、松茸、フレッシュスモークサーモンなど生鮮品は、沖縄本島を除く離島にはお届け出来ません。
Products can be delivered within Japan
Refrigerated products cannot be delivered to the Izu Islands (excludes Oshima and Hachijo Islands) and Ogasawara Islands (Chichi and Haha Island).
Fresh products such as Cherries, Blueberries, Pine Mushrooms, and Freshly Smoked Salmon cannot be delivered to remote islands.
配達日時指定
Request Delivery Date
配達日、配達時間のご指定が可能です。
お届け時間のご指定は下記のとおりです。（一部地域はご指定できない時間帯がございます）
午前中/ 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時
チェリー、ブルーベリー、松茸、フレッシュスモークサーモンなど季節商品は配達日時をご指定いただけません。
天候、交通事情等により、ご希望の配送日時にお届けできないことがございます。予めご了承下さい。
To select a certain date and time slot for your items to be delivered, please input your request at Step 3a. (not applicable for the Seasonal Products shipped fresh)
Delivery time slots are as follows (some regions may not have all of these time frames as options): AM / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 19:00-20:00 / 19:00-21:00
Please be advised that products may not be delivered on the date and time of request under certain circumstances involving weather or traffic situations.
送料
Delivery Fee
季節商品を除く一般商品の送料は、いくつ購入されてもお届け一件につき日本全国一律13ドルです。
北海道・沖縄・離島への配送につきましてはサーチャージを加算させて頂きます。（北海道・沖縄は$5、離島へはお問い合わせください）
ライブロブスター、ワイン及び季節商品（チェリー、ブルーベリー、松茸、フレッシュスモークサーモン）の送料は表示価格に含まれています。（これらの商品は「一般商品」と同梱は出来ないため、お届け先が同じでも「一般商品」には送料がかかります。）
転居、住所不明、長期不在などによる商品の再送及び転送には、新たに送料および手数料が発生する場合があります。
お届け先住所が同じでも複数のお受取人様それぞれに別梱包が必要な場合は、各お受取人様毎に送料13ドルがかかります。
The delivery fee is fixed at $13.00 per delivery for any number of regular items anywhere in Japan.
Surcharge will be added for shipping to Hokkaido, Okinawa, and remote islands. ($5.00 for Hokkaido and Okinawa. Ask for remote islands.)
For Live Lobsters, Wine, and Seasonal Items which are shipped fresh, the delivery costs are already included in the posted price. Please be aware that the above items cannot be shipped together with other regular items even if they are to the same address and ordered at the same time.
If re-delivery is required due to address error, accepting party being away or no longer at the given address, extra delivery costs and handling charge could incur.
In a case where shipments are being sent to multiple recipients at the same address even at the same time, a $13 delivery fee will be charged for each recipient.
ご進物について
Gift Option
お歳暮、お礼、内祝いなど、お客様のご希望に合わせて簡易のし（全角5文字以内/無料）をお付け致します。お買い物ステップ3aでご希望のものをお選びください。 但し季節の商品（チェリー、ブルーベリー、松茸、フレッシュスモークサーモン）にはお付けできません。
カスタムメッセージカードを$3.00でお付けすることもできます。お買い物ステップ3aでご希望のカードをお選びのうえ、メッセージをご入力ください。但し季節の商品（チェリー、ブルーベリー、松茸、フレッシュスモークサーモン）にはお付けできません。
Greetings (within 10 characters) can be attached for no extra cost. (excludes Seasonal Fresh Products)
A greeting card with your original message can be attached for the cost of $3.00. (excludes Seasonal Fresh Products)
返品・交換について
Return / Exchange Policy
品質管理には十分留意しておりますが万が一商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合、または「商品違い」「数量違い」などの場合は、恐れ入りますが商品到着日より２日以内に、フリーダイヤル(0120)34-5506 までご連絡ください。
食品という商品の性質上お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
転居、住所不明、長期不在などのためお届けまでに通常より時間がかかった場合、生鮮品である「季節商品」の品質保証および再発送、返金はできません。
We take great pride in the quality of our products and do our best to ensure the quality of our products but if in any case the product is damaged or the wrong item has been delivered, please notify us toll free at 0120-34-5506 within 2 days of delivery.
Please understand that we do not accept returns or exchanges since we only carry food products.
There will be no guarantee for the quality of the Seasonal Products (shipped fresh) due to address error, the accepting party is away or no longer at the given address. There will be no refund given or replacement items being resent in these situations.
梱包について
Packing
こちらのページをご覧ください。
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個人情報保護方針
Privacy Notice
私たちシーボーン エンタープライズ株式会社は、お客さまの個人情報保護は当社の社会的責務であると考え、以下の通り個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。
個人情報保護関連法令及び規範を遵守します。
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等から保護し、正確性及び安全性を確保するために、管理体制を整備し、適切な安全対策を実施します。
個人情報保護への取組みについて、継続的に見直し改善を実施します。
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Seaborn Enterprises Ltd. considers the protection of our customers privacy to be our social responsibility and will strive to protect your personal information as per below.
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